Negociação é uma competência fundamental para qualquer pessoa. Mas muitas vezes, os negociadores cometem pecados capitais que levam a fracassos significativos. Assim, é relevante conhecer a diferença entre uma negociação na base da barganha de propostas e na base da solução de problemas. E também Identificar os caminhos que levam ao Ganha/Ganha e os que levam ao Perde/Perde. Mas para tanto é importante uma visão total de tudo o que deve ser tratado numa negociação, e isto é feito através do MIN – Modelo Integrado de Negociação.
Pontos abordados
- Negociação: O processo é a espinha dorsal do sucesso
- A diferença entre uma negociação na base na barganha de propostas e na base da solução de problemas
- Quando negociar na base da barganha e quando negociar na base da solução de problemas
- Identificar os caminhos que levam ao Ganha/Ganha e os que levam ao Perde/Perde
- Uma visão total de uma negociação. As 5 dimensões do MIN – Modelo Integrado de Negociação
- As 7 etapas do processo de negociação
- Os 4 estilos comportamentais de negociação
- As táticas éticas e as não éticas
- Identificar e alertar para as armadilhas das táticas não éticas
- Apresentar e desenvolver um modelo consistente de preparação de uma negociação, a Matriz de Preparação. A análise de risco
