Como Chegar à Excelência em Qualquer Negociação
Vivemos boa parte do nosso tempo negociando e há quem diga que passamos bem mais do que cinquenta por cento do nosso tempo em negociações, seja na vida profissional, social, afetiva e familiar. Assim sendo, não resta a menor dúvida de que o nosso sucesso pessoal e profissional está diretamente relacionada à maneira como negociamos.
Toda negociação é um processo para se alcançar objetivos através de um acordo. Sempre que alguém tiver um objetivo e só puder alcançar este objetivo através de um pacto, uma combinação e um acordo vai ser preciso negociar. Por outro lado, toda negociação é um processo composto basicamente por três momentos a começar pela preparação. Dispor de instrumentos poderosos para fazer um ótima preparação é um dos fundamentos indispensáveis para o sucesso.
OBJETIVOS
- Apresentar as quatro formas de se conduzir uma negociação: solução de problemas, barganha intermediária, barganha agressiva e barganha suave
- Mostrar quando cada uma delas é a mais correta e as consequências da escolha equivocada
- Planejar e Estruturar uma negociação para chegar à excelência de resultados
- Conhecimento das estratégias de negociação que levem às melhores soluções em qualquer contexto
- Desenvolvimento de competências para realizar qualquer tipo de negociação, sejam elas simples ou complexas
PROGRAMA
- A negociação como fundamento para se chegar à excelência de resultados
- As várias modalidades de negociação e as negociações aos níveis estratégico, tático e operacional
- As 3 competências de negociação: individual, equipe e organizacional
- Uma visão completa de uma negociação. As 5 dimensões do MIN – Modelo Integrado de Negociação
- O jogo interno e o jogo externo da negociação: quem perde o jogo interno também perde o jogo externo
- A questão dos estados mentais e emocionais ricos de recursos e a paixão por vencer
- Os caminhos que levam ao Ganha/Ganha e os que levam ao Perde/Perde
- A negociação com na base na solução de problemas e com base da barganha de propostas
- A importância de cada forma de negociação
- Como transformar barganha de propostas em solução de problemas
- As 7 etapas do processo de negociação e as estratégias e táticas de informação, tempo e poder
- Identificando as armadilhas das táticas não éticas
- Como se preparar muito melhor para uma negociação com a utilização da Matriz de Preparação
- A análise de risco. Cuidado com quem só quer levar vantagem
- O que fazer para obter resultados de ganho superior em negociações simples ou complexas