A função do Coaching Executivo é ajudar pessoas, equipes e organizações para resolverem problemas ou aproveitarem oportunidades nas organizações em que trabalham. O coaching não dá respostas, mas ajuda as pessoas a encontrarem respostas através de um processo de reflexão, decisão e ação. As dificuldades no processo decisório e na solução de problemas são muito grandes. Um estudo conduzido por Paul Nutt, professor da Universidade de Ohio, abrangendo um período de 19 anos com executivos e gerentes de 365 empresas, mostrou que mais de 50% das decisões, de uma forma ou de outra, fracassaram. Reforçando este estudo há a constatação da demissão ou da aposentadoria forçada de um número razoável de CEOs. Só num único ano, foram cerca de 40 em empresas da lista da Fortune 500, tais como Compaq, Gillette, Hewlett-Packard, Xerox e Motorola.